川观新闻 记者 王攀 阿坝观察 刘文佳 蔡海燕

8月4日，九寨沟景区入口旁600米处的藏王广场已人流汇集。游客们在此等待前往黄龙九寨站的景区直通车，而环绕他们的，有星巴克、霸王茶姬、肯德基、瑞幸等一众国内外知名餐饮品牌门店。

据了解，它们是近几年才密集扎堆在这个距离九寨沟景区最近的广场之上。为何国内国际知名品牌短时间内竞相落户九寨沟？这就不得不提到今年33岁的藏族小伙格让尼玛，他是这些品牌落户背后的关键推手。国外留学后返乡创业，格让尼玛逐渐明晰了一个目标：要让九寨沟更具国际范儿。

“这些品牌门店，都是落地阿坝州的首店。”川观新闻记者跟随格让尼玛步入藏王广场，看见这里停满了挂有各地牌照的车辆，不少游客在等待景区直通车的间隙，纷纷到店买上一杯饮品。看着这些知名饮品受到游客喜爱，格让尼玛感到很欣慰。

“为何要推动引进这些品牌？”面对记者的疑问，格让尼玛道出了3个字：标准化。

格让尼玛返乡创业后，一直深耕文旅消费领域，积累了大量合作伙伴，并先后成为九寨沟县和阿坝州的政协委员、四川省青年联合会委员。身份的转变，让格让尼玛有了更强烈的责任感与使命感。他开始思考，家乡旅游业发展面临的瓶颈。

渐渐地，他通过调研发现，家乡旅游服务业依靠区位优势享受发展红利的模式，难以匹配游客对服务品质日益提升的需求。“国内外知名品牌，对服务都有一套标准化的流程，而且他们都培养了一大批固定消费群体。”格让尼玛分析，这对提升服务品质将起到示范带动作用。

但是，知名品牌在门店布局上都有很严格的要求。如何说服他们落户九寨沟？

“政协委员和青联委员的身份，以及在履职过程中了解到的省州县对于发展旅游业的思路和规划，提供了重要的帮助。”格让尼玛坦言。

格让尼玛以最新引入的国际知名品牌星巴克咖啡店举例。星巴克对于客流量和品牌曝光率有着严格的考量。此前，对于落地九寨沟什么地方，星巴克一直存在疑虑，所以迟迟未正式入驻。

格让尼玛便向其宣讲四川省加快培育“蜀里安逸”消费新场景、实施“引客入川”计划，阿坝州打造“五个之州”及九寨沟县建设国际生态文化旅游目的地等规划和政策。

“商谈过程中，还离不开党委、政府的大力支持。”格让尼玛告诉记者，星巴克考虑客流量，交通运输部门就把景区直通车的接驳点设在藏王广场；担心用工，人社部门就调派见习生，每月每人补助2200元；担心落地发展，税务部门就给予应享尽享的减税降费政策。最终，今年7月18日，星巴克咖啡店开门迎客。

这些品牌门店落户，标志着一线品牌与世界级景区牵手。它带来的，不仅仅是标准化服务，也在带动本地服务标准化。受周边品牌店影响，米玛融合藏餐厅便对传统藏餐进行了轻食化改良，以更适合现代消费人群对于健康饮食的追求。

标准化之后，格让尼玛还有一个更深层次的考量：个性化。

在星巴克咖啡店，记者看到了一款融合九寨沟特色的饮品。“我们根据九寨沟四季景色开发的九寨四时系列特色饮品，以及九寨特色文创杯子很受游客喜欢。”店长Kevin说。

星巴克咖啡店室内还连通着另一家门店。“这是九寨沟县重点打造的文创品牌店”格让尼玛告诉记者，熊猫玩偶、九寨沟风景冰箱贴、以国家级非遗㑇舞为灵感设计的十二生肖玩偶、青稞蛋酥等产品，都融合了九寨沟县或阿坝州的元素。

格让尼玛拿起一枚虎形立体冰箱贴介绍：“这是对国家级非遗㑇舞的创新演绎，我们对㑇舞面具进行了卡通化改良，并附有文化卡片，产品不仅颜值高，还可以让游客更多了解九寨沟的独特文化魅力。”

时间验证了格让尼玛的选择。品牌门店的聚集效应和首店经济成效逐步显现，吸引着越来越多的游客前往打卡。为了让游客感受到“好客之州”的热情，他和藏王广场的门店达成了一项共识，免费为游客提供热水以及休息区。

在格让尼玛看来，旅游是展示地方形象的重要窗口。这不仅是政府的责任，更是每一位旅游从业者的责任。

“这条路在九寨沟越走越宽。”随着外卖、网约车等更多品牌进驻，它们在提供标准化服务的同时，通过品牌引流，也带动着本地服务业的个性化发展。格让尼玛期待，游客带走的不仅是九寨沟的山水记忆，更有一份承载九寨沟文化的独特礼物。