壤塘构建全方位闭环式民生诉求处置体系,“纪群直通”架起民心桥|市州观察

2026-09-17 22:31:51来源:四川在线编辑:刘文佳

四川在线阿坝观察 刘文佳 四川在线记者王攀

9月11日清晨,壤塘县上壤塘派出所的民警们背上干粮、带上宣传资料,骑马前往偏远村寨,向牧民宣传政策法规、收集民意。他们收集的民意,将被纳入壤塘县“纪群直通”工作机制推动解决。

壤塘县面积6800多平方公里,地广人稀,农牧民占比超九成,光是把群众诉求摸清,就是一道不小的难题。“为此壤塘县出台深化‘纪群直通’工作机制的实施方案,构建全方位、闭环式民生诉求处置体系。”壤塘县纪委监委信访室相关负责人说。

具体来说,线上建立“纪群直通大数据台账”,将12345便民热线、纪检监察举报电话、“码上举报”等平台诉求统一归口管理;线下坚持纪检监察干部走进田间地头听民声,每年在每个村至少开展一次阳光问廉活动;同时打破部门壁垒,与壤塘县群众工作“石榴籽”工程七大中心协调联动,拓宽问题收集渠道。

自机制运行以来,壤塘县累计收集群众诉求18871条,办结18853条,纠治重点领域问题237个。

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